Кабинет · шаг второй
Снимок «как есть» лежит на /lk и не меняется. Здесь — что читается не так и как называть вместо этого. Правило одно: человек не должен менять словарь, переходя из рекламы в кабинет. Если на посадочной мы продали «разбор аккаунта», внутри он ищет разбор, а не отчёт. Поэтому почти каждое новое слово — не выдумано, а взято с нашей же страницы, где оно уже работает.
Единственное место в меню с латиницей — и слово «мой» здесь врёт: у SMM-специалиста кабинет не про него, а про клиентов.
SMM-специалист: «Мой» — чей? Я тут веду шесть чужих аккаунтов.
Мы продаём это слово «разбор» на двух посадочных. Человек приходит за разбором и не находит его в меню: там «отчёт», причём «мой».
Слово уже работает у нас: /smm/report — «Разбор аккаунта клиента», /business/report — «Разбор вашего аккаунта»
SMM-специалист: Отчёт — то, что я сдаю клиенту. Ищу отчёт по клиенту, нахожу отчёт про себя.
«Главное» звучит как раздел, а не как вкладка внутри раздела.
Согласовать со словом «разбор» в шапке.
В меню есть вторая «Реклама» — в Наблюдении, и там она про чужие интеграции. Два одинаковых слова о разном в одном меню.
«ДНК» — наш внутренний термин. На посадочной мы называем это «Разбор себя», и оно понятно всем четырём. Но ДНК уже ушло в продукт и в разговоры с клиентами: если это бренд-слово, менять нельзя — тогда оставляем как есть и решаем сознательно.
Слово уже работает у нас: /dna — «Разбор себя»
SMM-специалист: ДНК чего? Клиента или аккаунта?
Дублирует название раздела — внутри должно быть конкретнее.
Три существительных подряд, два из них термины.
«Скаут» в инфлюенс-маркетинге значит поиск блогеров — а раздел ищет ролики. Слово уводит не туда именно у тех, кто в теме. «Что снимать» — ровно то, зачем сюда идут, и это наше же название на посадочной. Осторожная замена, если «Что снимать» кажется слишком общим, — «Поиск виралов».
Слово уже работает у нас: /ideas — «Что снимать», внутри «чужие виралы с разбором и переделкой»
SMM-специалист: Скаут — это про подбор блогеров под кампанию. Открываю за этим, получаю чужие рилсы.
«Автоподбор» не говорит, что подбирают и для кого.
«По блогеру» и «Похожие блогеры» рядом читаются как одно и то же.
Сейчас непонятно, похожих на кого — на меня или на введённого.
«Параметры» — слово из настроек, а не из поиска.
Название совпадает с нашей посадочной и понятно всем. Но внутри раздела лежит не только план: сборка сценариев и голос бренда — это производство, а не календарь. Правим вложенные, шапку не трогаем.
Слово уже работает у нас: /plan — «Контент-план»
«Студия» не говорит ничего. Раздел собирает сценарий по чужому виралу — так и назвать.
«Мой бренд» у блогера вызывает вопрос «какой у меня бренд». Речь про голос и манеру, это и пишем.
Слово уже работает у нас: /business/tov — «Как звучит ваш бренд»
Слово наше, продаётся, всем понятно. Внутри — коллизии со Скаутом и с разбором, их и разводим.
Слово уже работает у нас: /watch — «Наблюдение»
Дублирует название раздела.
Про виралы есть отдельный большой раздел. Здесь речь только про тех, за кем следим, — это и надо сказать, иначе два входа в одно и то же.
Вторая «Реклама» в меню. Здесь она про чужие рекламные посты, а не про мою готовность к рекламе.
Самая опасная подмена в меню: раздел про приведённых друзей, а название обещает статистику доходов от блога. Блогер открывает за одним, получает другое — и это единственное место, где мы обманываем ожидание прямо в меню.
Слово уже работает у нас: /referral — «Партнёрская программа»
SMM-специалист: Мой заработок? Открываю посмотреть, сколько я заработал на клиентах.
Второй англицизм в меню. Внутри тариф, кредиты и дата продления — так и пишем.
Слово уже работает у нас: /smm/tariffs — «Тарифы», меню сайта — «Тариф и морковки»
SMM-специалист: Понимаю, но слово из чужого кабинета.
Термин непонятен бизнесу и видеопродакшну, но они им и не пользуются: медиакит нужен тому, кто продаёт свои охваты. Для этой аудитории слово родное, менять — испортить.
Слово уже работает у нас: /mediakit — «Медиакит»
Эти четыре видны только на полном меню — по одному разделу за раз их не поймать. Переименования выше их разводят, но решение общее и стоит проговорить отдельно.
Мой отчёт → Реклама и Наблюдение → Реклама
В первом случае это моя готовность продавать интеграции. Во втором — чужие рекламные посты у тех, за кем слежу.
Разводим так: «Готовность к рекламе» и «Их интеграции».
Виральный Скаут и Наблюдение → Виральные
Оба про чужие залетевшие ролики. Разница в том, что Скаут ищет по всему рынку, а Наблюдение — только среди отобранных аккаунтов. По названиям этого не видно.
Разводим так: «Что снимать» для поиска по рынку и «Что у них залетело» — для списка наблюдения.
Мой отчёт и Профиль ДНК → Анализ ДНК контента
Оба разбирают мой контент. Первый — метрики и готовность к рекламе, второй — темы и манера.
Разводим так: «Разбор аккаунта» против «Что у вас заходит». Если и после этого путается — сливать в один раздел.
Мой Dashboard, Мой отчёт, Мой бренд
Для SMM-специалиста, который ведёт чужие аккаунты, каждое из трёх — ложное обещание.
Разводим так: Убрать «мой» везде: кабинет и так мой, отдельно проговаривать не нужно.
Решение ваше — здесь только то, что теряется в каждом случае.
Оставить: Нужен блогеру, который продаёт охваты брендам.
Убрать: Бизнесу и видеопродакшну не нужен вообще — для них это лишний пункт в меню.
Оставить: Входящие от брендов.
Убрать: Если переписка идёт в директе и в телеграме, раздел пустой и подрывает доверие к остальным.
Оставить: Работает на приток.
Убрать: Если программа не запущена — пункт обещает доход, которого нет.
Ни одно название здесь не трогает адреса и вызовы в коде — это подписи в меню и заголовки экранов. Разработчикам это ложится одним накатом по файлам меню и ярлыков, без правки маршрутов.